Loạn giá hút bồn cầu, người dân dễ “sập bẫy” hóa đơn chục triệu đồng
(Dân trí) - Dịch vụ hút bồn cầu được quảng cáo giá chỉ từ chục nghìn đồng, nhưng nhiều khách hàng phản ánh số tiền phải trả sau cùng có thể lên tới cả chục triệu đồng.
Nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ hút bồn cầu và thông tắc cống đang đối mặt với tình trạng báo giá không minh bạch, dẫn đến hóa đơn thanh toán thực tế lên tới hàng chục triệu đồng, dù chi phí quảng cáo ban đầu rất rẻ. Trên thị trường hiện nay, chỉ cần tìm kiếm trên internet, người dân dễ dàng thấy hàng chục đơn vị cung cấp dịch vụ với những lời chào mời hấp dẫn như siêu rẻ, trọn gói giá rẻ nhất hoặc chỉ vài chục nghìn đồng. Mức giá được các đơn vị đưa ra rất đa dạng, có nơi báo từ vài trăm nghìn đồng cho mỗi hộ gia đình, hoặc tính theo mét khối với mức dao động từ khoảng 350.000 đồng đến hơn 900.000 đồng mỗi mét khối.
Tuy nhiên, mức giá quảng cáo này thường không phản ánh đúng số tiền cuối cùng mà khách hàng phải trả. Trong quá trình thi công, nhiều đơn vị phát sinh thêm tiền công, tiền máy hoặc các khoản phụ phí khác. Thậm chí, một số nhân viên còn lợi dụng lúc chủ nhà lơ đễnh để bơm chất thải ngược xuống bể phốt nhằm làm tăng khối lượng phải hút và trục lợi thêm tiền từ người tiêu dùng.
Điển hình là vụ việc ngày 19/10 tại phường Thạnh Mỹ Tây, TPHCM, chị Thanh Hoa gọi dịch vụ hút bồn cầu được báo giá 280.000 đồng mỗi tạ. Chỉ sau khoảng 15 phút làm việc, nhóm thợ thông báo bồn chứa đã đầy 3,6 tấn và yêu cầu thanh toán gần 10 triệu đồng. Hoảng hốt trước số tiền lớn, chị Hoa phải gọi công an đến hỗ trợ và cuối cùng không phải trả số tiền vô lý này. Một trường hợp tương tự khác xảy ra tại phường Thanh Xuân, Hà Nội, khi một gia đình có hai người lớn tuổi bị nhóm thợ tính tiền hóa chất thông cống lên tới hơn 13,6 triệu đồng, cộng thêm tiền công và tiền máy khiến tổng chi phí đội lên 14,5 triệu đồng. Sau khi công an phường can thiệp, số tiền này đã được giảm xuống còn 1,5 triệu đồng.
Trước thực trạng bát nháo này, các chuyên gia và cơ quan chức năng đưa ra nhiều khuyến nghị thiết thực để bảo vệ người tiêu dùng. Ông Hoàng Hải, chủ thầu xây dựng tại TPHCM, cho biết dịch vụ hút bồn cầu thông thường nên được tính theo khối, trong khi những nơi tính theo tạ hay tấn thường không chuẩn xác.
Nguồn: Dân Trí